воскресенье, 18 октября 2009 г.

Звонки в ваш офис по Skype

Более 20 миллионов людей пользуются программой Skype ежедневно. Что, если дать им возможность позвонить в вашу компанию  бесплатно из любой точки мира через Skype?

Как это работает?

Когда ваш клиент позвонит на специальный Skype-аккаунт , этот звонок будет обработан виртуальным телефонным центром. Абонент прослушает ваше приветствие, попадет в очередь вызовов и будет распределен на сотрудника, согласно заданным вами правилам обработки вызова.

Другими словами, все будет работать так же, как если бы абонент звонил на обычный городской номер вашего офиса.

Так же вы сможете разместить на своем сайте кнопку "Позвоните нам через Skype" - наподобие тех, что вы видите в моем блоге:



Как это настроить?

Для того, чтобы настроить данную функцию, вам необходимо воспользоваться услугой от Skype, которая называется "Skype for SIP". Почитать подробнее про это можно на сайте Skype.

На момент написания этой статьи такая услуга у Skype стоила 4,5 евро в месяц.
Пожалуйста, обратите внимание! На момент написания этой статьи сервис "Skype for SIP" находился в режиме бета-тестирования. Это может означать, что не все возможности доступны и нет гарантий стабильности работы сервиса. Например, когда мы тестировали "Skype for SIP", то обнаружили, что когда абонент звонит по Skype-имени, проходит от 10 до 20 секунд прежде, чем вызов дойдет до SIP-сервера. Но, несморя на это, качество передачи голоса очень хорошее.




Комментариев нет:

Отправить комментарий