Если молодой человек вверху повернулся к Вам спиной, щелкните справа на стрелку и он начнет крутиться... В обиходе, слово "крутиться" мы употребляем, когда говорим о динамичной работе... когда много этой работы и нам нужно "крутиться", чтобы её переделать.
Когда кто-то произносит слов "технический консалтинг", образ крутящегося человека вполне уместен, потому что надо "хорошо крутиться", чтобы в процессе реализации технического проекта заказчик понял Вас, а Вы - заказчика, а в итоге работы было реализовано эффективное решение.
Консалтинг перед внедрением IVR перестал быть неизвестной услугой, предлагаемой «в нагрузку» интеграторами.
Внедрение речевых технологий требует основательного подхода и проведения предварительного аудита существующей IVR и связанных с ней бизнес-процессов.
Сегодня единичные предприятия на рынке СНГ могут профессионально осуществлять эту деятельность.
Например, вот что умеет в ЦРТ команда инженеров VoiceNavigator™ Servicе:
-Анализировать существующие бизнес-процессы обслуживания телефонных вызовов
-Разрабатывать предложения по развитию существующих бизнес-процессов, связанных с IVR
-Разрабатывать речевые меню
-Выполнять работы по построению логики меню
-Строить грамматики распознавания
-Интегрировать голосовые сервисы с различными информационными системами и БД
-Строить динамические грамматики
-Осуществлять обучение сотрудников заказчика
-Осуществлять работы по внедрению
А также, эта команда сможет проанализировать работу существующей СГС и сформировать предложения по её развитию.
....а также, технически поддерживать проект..
Так бывает.. Кстати, имеется в виду полная техническая поддержка как удаленно, так и с выездом специалиста.
Выбирайте сами.:)
Пусть "крутятся", создавая для Вас качественное решение, профессиональные команды специалистов (на коммерческой, естественно, основе)
или "крутитесь" сами, :) познавая "в процессе" всю прелесть обучения на собственных ошибках.
Комментариев нет:
Отправить комментарий